Assistance technique

 

Vous êtes confronté à situation délicate (connexion Internet, problèmes sur un serveur, sur un poste de travail, sur une application informatique, sur des données personnelles ou mises en ligne, sur votre courriel, sur la téléphonie ...).

L'incident semble être une malveillance ou un dysfonctionnement sur votre infrastructure.

N'hésitez pas à faire appel à votre correspondant informatique :

  • En établissement scolaire :
    Prendre contact avec Scol-téléservices sur l'intranet depuis l'application du service d'assistance.
  • Dans les services académiques :
    prendre contact avec votre administrateur bureautique
  • Plus généralement, pour tout le personnel de l'académie :
    joindre le responsable de la sécurité.
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